Retourneren
Retourvoorwaarden
- Meld je retour aan via de volgende link :https://basiqsleep.myparcel.me/returns/create
- Termijn voor retourneren: Binnen 30 dagen na ontvangst.
- Voorwaarden voor retourneren: Producten mogen beslapen en getest worden; indien mogelijk, in de originele verpakking retourneren. Indien niet mogelijk, graag de verpakking goed sluiten.
- Retourneren is altijd GRATIS.
Terugbetalingen & ruilen
- Termijn voor terugbetalingen: Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.
- Ruilopties: Op dit moment bieden we geen directe ruiloptie aan.
Klantenservicecontact
- Voor vragen over verzending en retournering, neem contact op met onze klantenservice via info@basiqsleep.nl of stuur een bericht via de chat.
Dit beleid is van kracht vanaf 01-01-2024 en kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Houd onze website in de gaten voor eventuele updates.